每日一博
MPS模塊化柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線實(shí)訓(xùn)系統(tǒng) MPS模塊化柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)裝置由上料檢測(cè)站、機(jī)械手搬運(yùn)站、自動(dòng)加工站、安裝搬運(yùn)站、分類站、5.7英寸觸摸控制屏、常用工具及備件箱等部分組成。...[詳情]
MPS模塊化柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線實(shí)訓(xùn)系統(tǒng) MPS模塊化柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)裝置由上料檢測(cè)站、機(jī)械手搬運(yùn)站、自動(dòng)加工站、安裝搬運(yùn)站、分類站、5.7英寸觸摸控制屏、常用工具及備件箱等部分組成。...[詳情]
軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
一、 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案
軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)能完全仿真真實(shí)工作環(huán)境下的不同崗位人員的操作管理流程,確保學(xué)生通過學(xué)習(xí)操作熟練后即可上崗。
1、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)
1.1. 從宏觀角度讓學(xué)生理解軌道交通相關(guān)知識(shí)。
1.2. 根據(jù)地鐵運(yùn)營(yíng)設(shè)備鍛煉學(xué)員對(duì)設(shè)備技術(shù)的掌握及設(shè)備的維修維護(hù)操作水平。
1.3. 通過強(qiáng)大的實(shí)訓(xùn)室AFC系統(tǒng)演練,讓學(xué)生掌握地鐵真實(shí)的購(gòu)票、進(jìn)站檢票、出站檢票、補(bǔ)票等真實(shí)的票務(wù)運(yùn)營(yíng)流程及簡(jiǎn)單票卡管理等地鐵運(yùn)營(yíng)管理流程和設(shè)備維護(hù)、維修等技術(shù)方面的維護(hù)工作流程。
1.4. 透過實(shí)際操作與討論使學(xué)生了解地鐵工作人員對(duì)于地鐵運(yùn)營(yíng)的重要性。
1.5. 通過系統(tǒng)流程分析,提高學(xué)員的地鐵服務(wù)意識(shí)和設(shè)備故障時(shí)的處理能力。
2、項(xiàng)目主要系統(tǒng)構(gòu)成
在車站非付費(fèi)區(qū)安裝一臺(tái)自動(dòng)售票機(jī),可供乘客自行選站點(diǎn)并投幣購(gòu)票;
在車站非付費(fèi)區(qū)與付費(fèi)區(qū)之間安裝兩通道檢票翼閘,一通道為進(jìn)站通道,一通道為出站通道;
在車站非付費(fèi)區(qū)與付費(fèi)區(qū)之間安裝一座票亭,安裝一套半自動(dòng)售票機(jī),進(jìn)行售票與補(bǔ)票操作;
AFC票務(wù)系統(tǒng)軟件與SC一套。
一、 實(shí)訓(xùn)AFC售檢票系統(tǒng)硬件設(shè)備
完整的AFC售檢票系統(tǒng)的組成共分5層,圖示如下:
1、自動(dòng)售票機(jī)
自動(dòng)售票機(jī),簡(jiǎn)稱TVM (Ticket Vendor Machine),是安裝在各個(gè)地鐵站非付費(fèi)區(qū)域內(nèi)的車站設(shè)備;主要為乘客提供購(gòu)買單程票、或者為地鐵專用儲(chǔ)值卡加值的自我服務(wù)操作功能。自動(dòng)售票機(jī)通過車站局域網(wǎng)與車站級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(SC)相連,能向 SC 上傳車票處理交易、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù);內(nèi)部應(yīng)設(shè)置維修面板;外形、乘客操作面板、乘客顯示器、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)顯示器、投幣口、出票/找零口布置須滿足人體工程學(xué)的要求。
自動(dòng)售票機(jī)及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖
1.1設(shè)備外觀功能說明
外觀部件名稱 |
功 能 說 明 |
觸摸屏 |
提供乘客選擇目的地站 |
乘客顯示屏 |
提供乘客購(gòu)買單程票信息 |
取幣/取票 口 |
提供乘客拿取所出售的單程票或找回的零錢 |
硬幣投入口 |
提供乘客投入硬幣 |
紙幣投入口 |
提供乘客投入紙幣 |
LED 顯示屏 |
顯示TVM目前狀態(tài) |
紙幣退出口 |
對(duì)無法辨識(shí)或進(jìn)行取消操作所退還的紙幣,由此處可取得 |
1.2設(shè)備內(nèi)部模塊功能說明
內(nèi)部模塊名稱 |
功 能 說 明 |
方卡發(fā)售模塊 |
用于發(fā)售方形IC單程票卡 |
硬幣模塊 |
可辨識(shí)/接受投入硬幣金額及找出硬幣 |
紙幣模塊 |
用于辨識(shí)/接受乘客所投入的紙幣 |
UPS 不斷電系統(tǒng) |
當(dāng)市電中斷時(shí),可暫時(shí)提供TVM臨時(shí)電源 |
維修操作鍵盤 |
提供操作員或維修人員操作TVM |
紙幣錢箱 |
存放乘客所投入的紙幣 |
硬幣錢箱 |
存放乘客所投入的硬幣 |
票箱 |
存放待售的單程票票卡 |
直流電源供應(yīng)器 |
提供TVM直流電源 |
IC卡讀寫器 |
用于讀寫單程票信息 |
維修門傳感器 |
感測(cè)維修門開啟或關(guān)閉 |
1.3 自動(dòng)售票機(jī)的主要部件
自動(dòng)售票機(jī)整體為實(shí)際地鐵使用設(shè)備,內(nèi)部部件為目前國(guó)內(nèi)外地鐵系統(tǒng)常用品牌,確保了設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。主要有以下設(shè)備:
工控機(jī)
采用華北工控品牌工控機(jī),性能穩(wěn)定,擴(kuò)展性強(qiáng)。
CPU 主頻:2.0GHz;二級(jí)緩存:2MB;存儲(chǔ):500G硬盤;內(nèi)存:2G;顯示芯片:集 成 Intel GMA 3650,支持 VGA、LVDS 雙顯接口:SATAⅡ接口 X 2;IDE 接口 X 1;USB2.0 接口 X 8;COM 口 X 10;并行接口 X1 標(biāo)準(zhǔn)的 PCI 接口 X 1;Mini PCIE 接口 X 1
紙幣模塊
紙幣模塊核心部件采用德國(guó)產(chǎn)品,功能強(qiáng)大,穩(wěn)定性好。具有有紙幣識(shí)別率高、識(shí)別速度快速、紙幣自識(shí)別學(xué)習(xí)功能、識(shí)別紙幣幣版本多、無法識(shí)別的紙幣給予原幣退回。最多可暫存15張紙幣。
能接受多種不同紙幣(包括人民幣第四版的 5、10 元和第五版的 5、10、20 元), 具有高度的防偽功能,紙幣檢測(cè)準(zhǔn)確率達(dá) 99.9%。單張紙幣識(shí)別速度小于 3 秒; 暫存空間:15 張紙幣;紙幣箱紙幣容量:1000 張,自動(dòng)整齊碼放;模塊連續(xù)工作時(shí)間: 18000 小時(shí),故障維修時(shí)間 30 分鐘;紙幣箱具有雙鎖功能;在自動(dòng)售票機(jī)暫停接收紙幣、暫停服務(wù)或關(guān)閉時(shí),投幣口應(yīng)能關(guān)閉不接收紙幣。
紙幣模塊
硬幣模塊
硬幣模塊核心部件采用韓國(guó)產(chǎn)品,能接受兩種不同硬幣(5 角、1 元)的參數(shù)設(shè)置,具有高度的防偽功能,硬幣檢測(cè)準(zhǔn)確率大于 99.9%;無法識(shí)別的硬幣給予原幣退幣處理;硬幣箱容量 2200 枚;模塊連續(xù)工作時(shí)間 18000 小時(shí)以上,故障維修時(shí)間 30 分鐘以內(nèi)。
硬幣模塊
單程票發(fā)售模塊
方卡單程票發(fā)售模塊自主研發(fā)設(shè)計(jì),票箱容量大、發(fā)售車票速度快、單程票發(fā)售成功率高,可一次發(fā)售多張單程票,具有廢票回收功能。
具備 2 個(gè)單程票儲(chǔ)票箱,儲(chǔ)票箱容量 1000 張,并另配備備用;儲(chǔ)票箱 1 個(gè);具備 1 個(gè)廢票箱,廢票箱容量 300 張;單程票發(fā)售模塊出票速度在1.5 秒/張以內(nèi);單程票傳送部分和發(fā)售票箱等與車票走向徑路有關(guān)的模塊/部件的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能將車票表面磨損降至最小且不損壞車票芯片。
方卡單程票發(fā)售模塊
觸摸屏
采用在地鐵中廣泛使用的AU紅外電子觸摸屏,觸感靈敏。
1.4自動(dòng)售票機(jī)主要參數(shù)
自動(dòng)售票機(jī)技術(shù)指標(biāo)
序號(hào) |
類型 |
屬性 |
規(guī)格 |
1 |
基本特性 |
型號(hào) |
TVM-3002 |
2 |
外型尺寸 |
≤800mm X 900mm X 1800mm (深X寬 X 高) |
|
3 |
重量 |
≤480KG |
|
4 |
材料 |
設(shè)備主體結(jié)構(gòu)采用 2.0mm厚不銹鋼材料304L |
|
5 |
業(yè)務(wù)特性 |
采用單個(gè)硬幣的發(fā)售速度 |
|
6 |
采用單張紙幣的發(fā)售速度 |
≤6秒/張(識(shí)幣到出票) |
|
7 |
車票處理速度 |
≤0.3秒/張 |
|
8 |
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量 |
儲(chǔ)存不少于7天的交易數(shù)據(jù)和設(shè)備狀態(tài)信息,保存30,000條以上黑名單 |
|
9 |
紙幣接受種類 |
30種(4面進(jìn)鈔) |
|
10 |
紙幣識(shí)別速度 |
<2.5秒/張 |
|
11 |
真鈔接受率 |
≥98% |
|
12 |
紙幣檢測(cè)準(zhǔn)確率 |
≥99.99% |
|
13 |
紙幣暫存箱容量 |
15張,可“原幣奉還” |
|
14 |
紙幣錢箱容量 |
1000張 |
|
15 |
紙幣錢箱安全 |
雙鎖,電子ID |
|
16 |
硬幣接受種類 |
16種 |
|
17 |
硬幣檢測(cè)準(zhǔn)確率 |
≥99.9% |
|
18 |
硬幣找零錢箱容量 |
1000枚/箱,共1箱; |
|
19 |
硬幣循環(huán)找零容量 |
700枚/箱,共1箱 |
|
20 |
硬幣暫存箱容量 |
40×2枚可“原幣奉還” |
|
21 |
硬幣補(bǔ)充箱 |
1000枚/箱,共1箱, 帶鎖,電子ID |
|
22 |
硬幣回收箱 |
3000枚/箱,帶鎖,電子ID |
|
23 |
票箱 |
1000張/箱,含1個(gè)箱,電子ID |
|
24 |
廢票箱 |
200張/箱 ,1箱 |
|
25 |
回收箱 |
1000張/箱 ,1箱,電子ID |
|
26 |
電氣特性 |
輸入電源 |
AC 220V +10%-15%,50Hz±4% |
27 |
功耗 |
≤500W |
|
28 |
通訊接口 |
標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)接口 |
|
29 |
通訊協(xié)議 |
TCP/IP |
|
30 |
通訊速率 |
100Mbps |
|
31 |
環(huán)境 |
工作溫度 |
0℃~50℃ |
32 |
存貯溫度 |
-10℃~60℃ |
|
33 |
工作濕度 |
10%~95%,不結(jié)露 |
|
34 |
存儲(chǔ)濕度 |
10%~95%,不結(jié)露 |
|
36 |
可靠性指標(biāo) |
平均無故障工作次數(shù)(次) |
MCBF≥100,000 |
37 |
平均故障恢復(fù)周期 |
MTTR≤30min |
|
38 |
防護(hù) |
外殼防護(hù)等級(jí) |
IP34 |
39 |
可擴(kuò)展性 |
RS-232接口 |
至少預(yù)留1個(gè)RS-232接口 |
40 |
USB接口 |
至少預(yù)留1個(gè)USB接口 |
2、自動(dòng)檢票機(jī)
閘機(jī)(簡(jiǎn)稱AGM 或Gate)是自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,安裝在各個(gè)地鐵站的非付費(fèi)區(qū)與付費(fèi)區(qū)的交界處, 是乘客進(jìn)、出地鐵站付費(fèi)區(qū)時(shí)的檢票口/閘口。所有車站都安裝了幾組閘機(jī),控制乘客進(jìn)入或離開付費(fèi)區(qū)。
檢票閘機(jī)
2.1檢票機(jī)的模式管理
檢票閘機(jī)可設(shè)置不同的設(shè)備運(yùn)行模式,如正常服務(wù)模式、關(guān)閉模式、故障模式等;同時(shí)根據(jù)需要,設(shè)置不同的系統(tǒng)運(yùn)行模式,如列車故障模式、進(jìn)出站免檢模式、超程免檢模式、超時(shí)免檢模式等。
2.2檢票機(jī)的構(gòu)成
檢票閘機(jī)的主要控制和處理模塊有:主控制器、閘機(jī)控制器、票卡處理模塊、讀卡器、維修面板及電源模塊。
機(jī)芯
機(jī)芯為我司自主研發(fā),運(yùn)作平穩(wěn),故障率低。
檢票機(jī)芯
顯示屏
采用6.5寸高清LCD顯示屏,分辨率達(dá)到1024*768,可根據(jù)檢票動(dòng)作顯示不同的提示。
工控機(jī)
采用在地鐵中實(shí)際應(yīng)用華北工控的工控機(jī)。
車票回收模塊
單程票回收模塊,容量大,更換票箱方便。
方卡單程票回收模塊
3、半自動(dòng)售票機(jī)
票房售票機(jī)簡(jiǎn)稱BOM(Booking Office Machine),是安裝在各個(gè)地鐵站售票亭內(nèi)的車站設(shè)備,由車站員工操作,其主要功能包括:
1) 對(duì)票卡進(jìn)行分析、更新、賦值、加值、替換、退款、交易查詢等處理;
2) 向乘客發(fā)售單程票;
3) 處理車站乘客投訴,對(duì)票務(wù)管理/行政收款進(jìn)行記錄。
4) 為車站運(yùn)營(yíng)部門提供相關(guān)信息服務(wù),BOM將自動(dòng)按照系統(tǒng)設(shè)置要求定時(shí)將相關(guān)資料上傳到車站計(jì)算機(jī),以便車站管理部門進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì),提高地鐵運(yùn)營(yíng)的整體服務(wù)品質(zhì)和效率。
半自動(dòng)售票機(jī)
半自動(dòng)售票機(jī)的模塊與功能說明
模塊名稱 |
功 能 說 明 |
主控制器 |
控制售票機(jī)的運(yùn)行程序以及數(shù)據(jù)的傳輸 |
操作員顯示器 |
為操作員提供人機(jī)對(duì)話的界面顯示 |
乘客顯示器 |
為乘客提供相關(guān)信息的顯示。 |
電控錢箱 |
存放操作員收取的購(gòu)票現(xiàn)金和有關(guān)票務(wù)管理收費(fèi) |
鍵盤、鼠標(biāo) |
操作員操作BOM的輸入設(shè)備 |
票據(jù)打印機(jī) |
為乘客提供打印票據(jù) |
單程票發(fā)售模塊 |
發(fā)售單程票 |
票卡讀寫器 |
對(duì)乘客持有的單張車票進(jìn)行分析處理時(shí)的操作平臺(tái)。 |
4、票卡
票卡是整個(gè)軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的信息源頭,作為一種有價(jià)憑證,票卡的流通實(shí)際代表著資金的流動(dòng)。票卡為非接觸式的芯片卡,性能穩(wěn)定,使用壽命長(zhǎng),在實(shí)際地鐵運(yùn)用中主要有單程票、儲(chǔ)值票以及許可票的分類。
圓幣式單程票(使用城市:深圳地鐵、廣州地鐵、武漢地鐵、南京地鐵、長(zhǎng)沙地鐵、天津地鐵等)
方卡式單程票(使用城市:北京地鐵、上海地鐵、成都地鐵、沈陽(yáng)地鐵、西安地鐵等)
在單程票的款式上,南方地區(qū)偏向用圓幣式,北方偏向于方卡式。一個(gè)城市的軌道交通只能選擇其中一種樣式。
5、票亭
票亭尺寸長(zhǎng)2.5m*寬1.8m*高2.4m,票亭框架及下部應(yīng)采用不銹鋼制作,透明部分采用8mm鋼化玻璃制作,設(shè)置售票窗口與補(bǔ)票窗口,滿足人工售票機(jī)的擺放需求。
一、 AFC系統(tǒng)的操作介紹
AFC系統(tǒng)的操作,主要包含車站管理層的SC車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作管理、BOM人工售補(bǔ)票軟件操作、TVM日常操作等。
1、SC系統(tǒng)
SC系統(tǒng)在該AFC系統(tǒng)中的主要作用有:負(fù)責(zé)本站的事務(wù)管理(操作員管理、票務(wù)管理等);監(jiān)測(cè)本車站的AFC 站級(jí)設(shè)備的狀態(tài)和客流量;將本站設(shè)備的交易數(shù)據(jù)上傳給CC,同時(shí)進(jìn)行一些必要的處理,以便生成本站的日結(jié)算報(bào)表等;將CC下載的站級(jí)設(shè)備參數(shù),下載到相應(yīng)的站級(jí)設(shè)備中。
1.1車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶端
車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng),由具有車站操作員身份的用戶操作,其主要功能是:
監(jiān)控網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
監(jiān)控客流數(shù)據(jù)信息;
系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式管理;
查詢系統(tǒng)各設(shè)備及部件的數(shù)據(jù);
操作員管理(包括操作員查詢、車站班次查詢、錢箱清點(diǎn)管理);
票務(wù)管理(包括車票余額查詢,車票出入庫(kù)歷史查詢,車票出庫(kù)管理以及車票入庫(kù)管理)
用戶登錄
系統(tǒng)開機(jī)后將顯示“用戶登入”界面;SC操作員選擇相關(guān)用戶或者輸入相應(yīng)操作員編號(hào),輸入口令,按“確定”鍵確認(rèn)。應(yīng)用程序?qū)z查用戶名以及口令的合法性,同時(shí)檢查登陸用戶的相關(guān)權(quán)限以及相關(guān)權(quán)限的有效期,如果用戶權(quán)限檢查通過,應(yīng)用程序?qū)?dòng)。
操作員通過安全認(rèn)證后,將顯示應(yīng)用程序主界面:
運(yùn)營(yíng)模式
設(shè)置降級(jí)模式,對(duì)所有車站級(jí)設(shè)備都起作用。
啟動(dòng)運(yùn)行模式的操作界面:
2、BOM系統(tǒng)
BOM作為票務(wù)系統(tǒng)前端設(shè)備,主要是進(jìn)行票務(wù)系統(tǒng)管理工作。
系統(tǒng)開啟后,操作員在開始為乘客提供服務(wù)操作之前,首先需要完成簽到操作。按下鍵盤上的“簽到”按鈕后,屏幕彈出簽到窗口如下圖,操作員需要輸入操作員ID 及口令來完成登錄。成功登錄后,操作員才能開始為乘客提供服務(wù)操作。
2.1 單程票發(fā)售操作
按下發(fā)售單程票按鍵,彈出單程票發(fā)售窗口。操作員可按照選擇車站或選擇票價(jià)的方式售票,如果選擇終點(diǎn)站,再輸入乘客交付的現(xiàn)金數(shù)額,找零額將自動(dòng)顯示在相應(yīng)的位置。然后點(diǎn)擊“發(fā)售”按鈕,將自動(dòng)開始發(fā)售單程票。
2.2車票分析操作
將要分析的票卡放在讀卡器上,按下“車票分析”按鈕,彈出車票分析窗口,按下“分析車票”按鈕,當(dāng)讀卡完成,卡的信息及分析結(jié)果將顯示在分析窗口上。如果讀卡中發(fā)現(xiàn)車票無效,提示信息也將顯示在票卡分析窗口中。
2.3 充值操作
票房售票機(jī)(BOM)可以對(duì)地鐵儲(chǔ)值票進(jìn)行加值。系統(tǒng)自動(dòng)按照參數(shù)換算相應(yīng)的加值金額。
1) 將要加值的票卡放在讀卡器上;
2) 單擊“車票分析”按鈕,彈出車票分析對(duì)話窗口;
3) 單擊“分析車票”按鈕,分析完車票后,如果車票允許加值,將在車票分析窗口顯示可操作的“充值”按鈕;
4) 單擊“充值”按鈕,彈出車票加值窗口;車票加值窗口將會(huì)顯示卡信息,充值金額,收益情況,說明等信息;
5) 操作員可選擇或者輸入加值的金額,單擊“充值”按鈕,進(jìn)行加值
2.4 更新操作
當(dāng)乘客持卡不能進(jìn)、出站時(shí),需要到BOM進(jìn)行票卡的更新處理。
1) 將要更新的車票放在讀卡器上
2) 單擊“車票分析”按鈕,彈出車票分析對(duì)話窗口;
3) 單擊“分析車票”按鈕,分析完車票后,如果車票需要更新,將在車票分析窗口顯示可操作的“更新”按鈕;
4) 單擊“更新”按鈕,彈出車票更新窗口;車票更新窗口將會(huì)顯示卡信息,更新情況及收費(fèi)等信息;
5) 如果是付費(fèi)區(qū)車票,但是沒有進(jìn)站碼,則需要在車票更新窗口的“更新情況及收費(fèi)”的“選擇進(jìn)/出站碼”選擇進(jìn)出站碼;
6) 如果提示有更新收費(fèi),則需要輸入操作員收到的現(xiàn)金金額,找零金額將自動(dòng)計(jì)算并顯示;
7) 然后點(diǎn)擊“更新”按鈕。在完成更新操作后,系統(tǒng)彈出更新成功窗口提示操作員操作完成和更新收費(fèi)情況;
8) 操作員將更新好的票及找零歸還乘客。
2.5 儲(chǔ)值卡發(fā)售
系統(tǒng)只允許發(fā)售已在管理中心完成出入庫(kù)的儲(chǔ)值卡。
1) 操作員將新卡放在卡讀寫器上。
2) 單擊“車票分析”按鈕,彈出車票分析對(duì)話窗口;
3) 單擊“分析車票”按鈕,分析完車票后,如果車票可以發(fā)售,將在車票分析窗口顯示可操作的“發(fā)售車票”按鈕;
4) 單擊“發(fā)售車票” 按鈕,彈出發(fā)售窗口,發(fā)售窗口將顯示卡信息,售卡收益等相關(guān)信息。
5) 操作員可以輸入乘客需要加值的金額,可以在卡發(fā)售的同時(shí),給卡加值。
6) 輸入完信息后,單擊“售卡”按鈕,完成卡發(fā)售及卡充值。
2.6退票操作
乘客可以向BOM操作員要求辦理退卡/退款。如果是正??ǎ梢赃M(jìn)行即時(shí)辦理操作。操作步驟如下:
1) 操作員將卡放在卡讀寫器上;
2) 單擊“車票分析”按鈕,彈出車票分析對(duì)話窗口;
3) 單擊“分析車票”按鈕,如果車票可以正常分析,將在車票分析窗口顯示可操作的“退款”按鈕;
4) 單擊 “退款”按鈕,彈出即時(shí)辦理窗口,并顯示卡信息,如允許退款,顯示退款總額,(退款總額為卡余額加上卡押金總數(shù));
5) 確認(rèn)后,單擊車票即時(shí)辦理窗口上的“退款”按鈕,然后將現(xiàn)金退還乘客。并打印相應(yīng)票據(jù)。
3、TVM系統(tǒng)
TVM為自助式售票機(jī),工作人員一般只對(duì)其做少量的日常加幣加票等操作,平時(shí)都以乘客自助操作為主。
3.1 乘客操作
乘客自助售票的,需備好自助售票機(jī)規(guī)定使用面額的非殘舊幣,不了解使用的乘客可以先了解售票機(jī)上的購(gòu)票操作流程指導(dǎo)。
售票機(jī)靜態(tài)時(shí)為待售狀態(tài),顯示如下:
乘客有2種購(gòu)票方式:
(1)、按票價(jià)購(gòu)票。乘客在選擇對(duì)應(yīng)票價(jià)后,界面彈出該票價(jià)內(nèi)可乘達(dá)的站點(diǎn),乘客選擇站點(diǎn)并選擇數(shù)量后,在紙幣收鈔或硬幣收幣口投入錢幣,金額滿足購(gòu)票票額時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)出票到找零口與出售票,同時(shí)找零。本方式主要為熟悉票價(jià)的乘客使用。
(2)按線路購(gòu)票。乘客在下端選擇相應(yīng)線路,界面顯示該線路的所有站點(diǎn),乘客選擇要乘達(dá)的車站并選擇張數(shù)后,在紙幣收鈔或硬幣收幣口投入錢幣,金額滿足購(gòu)票票額時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)出票到找零口與出售票,同時(shí)找零。系統(tǒng)提示購(gòu)票數(shù)據(jù)。
3.2 管理人員操作
售票機(jī)的日常維護(hù)操作是通過維護(hù)面板來完成的。如更換紙幣錢箱、加票、加幣、回收車票、回收硬幣等日常運(yùn)營(yíng)管理。
操作員打開維護(hù)們后,先進(jìn)行身份確認(rèn),在界面中輸入用戶名與密碼,進(jìn)入到操作界面。
登陸系統(tǒng)后,主要顯示自動(dòng)售票機(jī)的日常操作內(nèi)容,包括:日常維護(hù)、整機(jī)自檢、部件維護(hù)、運(yùn)營(yíng)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、模式原因、盤點(diǎn)等。
選擇日常維護(hù)后,顯示為補(bǔ)幣補(bǔ)票與更換紙幣硬幣錢箱內(nèi)容,操作員根據(jù)所要進(jìn)行的操作選擇相應(yīng)的快捷鍵進(jìn)行操作即可。
四、 施工與進(jìn)度規(guī)劃
1、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
--合同簽訂生效后 \\ 天內(nèi)提供具體布線圖;(按用戶需求滿足)
--合同生效并收到定金后 \\ 日內(nèi),設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng);(按用戶需求滿足)
--設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)后 \\ 日內(nèi),安裝調(diào)試完畢;(按用戶需求滿足)
進(jìn)度圖如下所示
進(jìn)度 項(xiàng)目 |
工 程 進(jìn) 度 |
|||||||||||||||
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 |
||||||||||||||||
1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
確定方案 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
施工設(shè)計(jì) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
工廠生產(chǎn)運(yùn)輸 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
設(shè)備調(diào)試 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
試運(yùn)行 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 、用戶培訓(xùn)
本系統(tǒng)調(diào)試開通后,公司將免費(fèi)為貴方的管理、操作、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)可選擇在貴方辦公場(chǎng)所,也可以在項(xiàng)目實(shí)施地。
2.1 培訓(xùn)內(nèi)容
系統(tǒng)的工作原理;
系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn);
操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用軟件的使用;
各種外設(shè)的使用;
一些常規(guī)維護(hù)及故障處理。
2.2 培訓(xùn)安排
培訓(xùn)目的
掌握系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式,能夠熟練地使用、維護(hù)設(shè)備和排除故障。
培訓(xùn)對(duì)象
車站售票員、進(jìn)出站檢票服務(wù)員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)人員。用戶對(duì)參加培訓(xùn)人員也可以另行安排。
2.3 培訓(xùn)實(shí)施方法
培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)為主,用戶安排培訓(xùn)人員,根據(jù)系統(tǒng)承建方的培訓(xùn)時(shí)間,安排分別進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、售票操作培訓(xùn)、檢票操作培訓(xùn)、財(cái)務(wù)員查詢培訓(xùn)、一般的維護(hù)操作培訓(xùn)等。經(jīng)過培訓(xùn)運(yùn)行,操作人員達(dá)到熟練操作使用系統(tǒng)水平;系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)和管理權(quán)限水平;系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)人員達(dá)到熟練更換備品備件和進(jìn)行日常維護(hù)水平。
3、 售后服務(wù)
3.1 保修時(shí)間及范圍
系統(tǒng)自開通驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修一年,終身維護(hù);
保修范圍以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi);
因不正常操作以及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞,不屬于保修范圍;
自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如:線路、零件)后造成損壞,不屬于保修范圍;
非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障,不屬于保修范圍。
3.2 維修及維護(hù)服務(wù)
保修期外,公司長(zhǎng)期提供維修服務(wù)、更新服務(wù)。
需我司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障維修時(shí),我方接通知后 2 個(gè)工作日內(nèi)派員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理。
公司有24小時(shí)熱線電話服務(wù)和專門的售后服務(wù)工程師,受理用戶來電或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問,必要時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),幫助用戶解決技術(shù)問題,用戶在使用設(shè)備的過程中能及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù), 保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.3 建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案,記錄產(chǎn)品使用情況,為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
我們承諾:接到本系統(tǒng)用戶電話及時(shí)響應(yīng);可遠(yuǎn)程解決的問題在24小時(shí)內(nèi)解決;需要現(xiàn)場(chǎng)解決的問題2個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),到現(xiàn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)解決。
部分項(xiàng)目圖
五、設(shè)備清單
序號(hào) |
設(shè)備名稱 |
技術(shù)參數(shù) |
單位 |
數(shù)量 |
1 |
車站SC系統(tǒng)軟件 |
與實(shí)際車站使用的SC系統(tǒng)保持一致,并具備票務(wù)教學(xué)仿真功能,具備車站計(jì)算機(jī)SC功能,能夠設(shè)備集成系統(tǒng)監(jiān)視和控制車站AFC終端設(shè)備設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),收集、統(tǒng)計(jì)各類運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如票務(wù)、資金、客流等;根據(jù)需要啟用緊急模式;下達(dá)車票調(diào)配指令,管理車站內(nèi)車票和現(xiàn)金的流通。包含SC管理軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。 |
套 |
1 |
2 |
AFC售檢票系統(tǒng)軟件 |
自動(dòng)售檢票軟件仿照真實(shí)地鐵系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)連接自動(dòng)售票機(jī)、半自動(dòng)售票機(jī)、檢票閘機(jī)、查詢機(jī)等,實(shí)現(xiàn)各設(shè)備的基本功能。 |
套 |
1 |
3 |
自助售票機(jī) |
自動(dòng)售票機(jī)主要由主控單元、主電源、紙幣收鈔模塊、硬幣處理模塊、車票發(fā)售模塊、維護(hù)面板、觸屏顯示器、運(yùn)行狀態(tài)顯示器、招援按鈕、機(jī)殼等構(gòu)成。 |
臺(tái) |
1 |
4 |
半自動(dòng)售票系統(tǒng)(含椅子) |
半自動(dòng)售票機(jī)主要由主機(jī)、電源、單程票發(fā)售模塊、操作顯示器、乘客顯示器以及票據(jù)打印機(jī)等組成。具備車票分析、發(fā)售、充值、更新、替換、退款、交易查詢、票務(wù)行政處理、收益管理等功能。 |
臺(tái) |
1 |
5 |
自動(dòng)進(jìn)站檢票系統(tǒng)(單向) |
自動(dòng)檢票機(jī)布置于付費(fèi)區(qū)與非付費(fèi)區(qū)的交界處,分為進(jìn)站檢票機(jī)、出站檢票機(jī)以及雙向檢票機(jī)。進(jìn)站翼閘檢票機(jī)主要由主控單元、車票識(shí)別器、閘門、乘客顯示屏、方向指示器、維護(hù)面板等組成。 |
通道 |
1 |
6 |
自動(dòng)出站檢票系統(tǒng)(單向 |
自動(dòng)檢票機(jī)布置于付費(fèi)區(qū)與非付費(fèi)區(qū)的交界處,分為進(jìn)站檢票機(jī)、出站檢票機(jī)以及雙向檢票機(jī)。出站翼閘檢票機(jī)主要由主控單元、車票識(shí)別器、閘門、乘客顯示屏、方向指示器、維護(hù)面板等組成。 |
通道 |
1 |
7 |
系統(tǒng)服務(wù)器 |
不低于以下配置: |
套 |
1 |
8 |
SC計(jì)算機(jī)工作站 |
不低于以下配置: |
套 |
1 |
9 |
網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) |
產(chǎn)品類型:快速以太網(wǎng)交換機(jī) |
個(gè) |
1 |
10 |
模擬單程票 |
滿足實(shí)訓(xùn)要求采用優(yōu)質(zhì)PVC材料,芯片性能穩(wěn)定。車票正面印有“學(xué)校實(shí)訓(xùn)專用儲(chǔ)值票”字樣,配有學(xué)院背景圖案,厚度約0.8mm。 |
張 |
500 |
11 |
模擬儲(chǔ)值票 |
滿足實(shí)訓(xùn)要求采用優(yōu)質(zhì)PVC材料,芯片性能穩(wěn)定。車票正面印有“學(xué)校實(shí)訓(xùn)專用儲(chǔ)值票”字樣,配有學(xué)院背景圖案,厚度約0.8mm。 |
張 |
200 |
12 |
小型網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜 |
寬深高:600*600*1166 |
套 |
1 |
13 |
票亭 |
票亭:長(zhǎng)寬高=2.5米x2.5米x2.4米,主材:80X80的不銹鋼方管(1.5毫米厚),橫梁75X45的不銹鋼方管(1.2毫米厚),下側(cè)面:材料為外立面201不銹鋼面板,中間為泡沫保溫隔熱層,內(nèi)部飾板為不銹鋼復(fù)合板,不銹鋼窗戶:8毫米鋼化玻璃,門:不銹鋼門加鋼化玻璃,里外側(cè)面加4個(gè)20厘米寬,80厘米長(zhǎng)的不銹鋼臺(tái)板,在臺(tái)板處鋼化玻璃上開倒U型窗口,靠門一面為補(bǔ)票窗口,另一面為售票窗口,分別在鋼化玻璃上進(jìn)行文字標(biāo)明,標(biāo)配電源線,開關(guān),插座,豪華燈,不銹鋼焊接處不能有明顯焊點(diǎn),表面不允許有毛刺,銳角,刮手等。 |
套 |
1 |
上一個(gè)產(chǎn)品:城市軌道交通車輛集成化半實(shí)物仿真平臺(tái)
下一個(gè)產(chǎn)品:城軌運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
您只要致電:021-55884001(袁經(jīng)理)
我們可以解答 AFC售檢票系統(tǒng),地鐵售票教學(xué)模型,城市軌道交通售檢票實(shí)驗(yàn)室練習(xí)設(shè)備 的相關(guān)疑問!
我們可以幫您推薦符合您要求的 AFC售檢票系統(tǒng),地鐵售票教學(xué)模型,城市軌道交通售檢票實(shí)驗(yàn)室練習(xí)設(shè)備 相關(guān)產(chǎn)品!
找不到所需產(chǎn)品?請(qǐng)點(diǎn)擊 產(chǎn)品導(dǎo)航頁(yè)
當(dāng)前產(chǎn)品頁(yè)面地址:http://www.xykkt.com/productshow-118-2037-1.html
1200000.00